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　　二、建立患者和医院的信任　　人与人都需要信任，患者是抱着把疾病治好的心态就医，医院就要抱着尽全力把患者的疾病治好的心态聊治疗。　　三、那些真切的感悟　　阿里系的公司传承了阿里的文化，我也有幸真切感受了一把，阿里文化里有不少的经典词汇，要性、owner意识、拥抱变化……还有好多我一下想不起来了。